2020年03月28日

改めて思うこと

私事ではありますが、入社して4年目になりました。
暖かなこの季節になると初心忘れずに、気を引き締めていかなければなあと毎年感じています。
入社1年目は製造部、2年目から3年目は長寿村権六で団体のお客様を中心として、忙しく日々を過ごして居ました。
最近では水琴茶堂、イタリアントマトクラブで仕事を教えていただく機会が増え、自身のスキルアップできることが嬉しいです。
仕事を覚えるだけでなく他店と比較することで今まで見えなかった課題・改善点が見えました。
良い部分をどんどん吸収して反映して行きたいです。
具体的には店の従業員全員の業務意識を負わせる意味で連絡ノートやクレーム対応ノート、衛生面の充実を図りたいと思います。特に衛生面ではノロウイルス新型コロナウイルスの流行の為に念入りに、お客様にも慎重にご説明と対応が求められていると思います。
ウイルス感染予防のため、休業している店舗もありますが開店日にはお客様にご満足いただけるような接客サービスを務めてまいります。
新型コロナウイルスにより多方面で自粛が求められて落ち込むこともありますが、今できることをしっかりと、前向きにとらえて取り組んで行きたいと思います。